Часто встречающиеся вопросы

Часто встречающиеся вопросы

Чем занимается Kookos Reis?

Kookos Reis Мы - туристическое бюро, которому важно, чтобы Вы получили именно то, что желаете! Мы открылись в 2023 году и успешно реализовали планы многих сотен туристов с совершенно различными запросами. 

Бронировать отпуск с нашей помощью чрезвычайно выгодно: 

  • Мы сравним предложения и найдем, у кого из операторов на данный момент лучше цены по интересующему Вас курорту или отелю
  • Мы сравним условия оплаты у разных операторов
  • Мы сравним условия отмены или изменения параметров рейса
  • Мы сравним расписания полётов и найдём лучшее для Вас
  • Мы сравним и расскажем Вам о разнице в перевозке багажа и обслуживания на борту
  • Мы расскажем Вам о возможностях на месте и услугах наших партнёров/представителей
  • Мы расскажем Вам о различиях между туроператорами, их сильных и слабых сторонах, наличии и размере страховки
  • Если Вы обратитесь напрямую к туроператору, Вы получите лишь информацию об их рейсах, мы же предложим Вам выбор и лучшие возможные цены Обращаясь к нам, Вы получаете доступ ко всем доступным на эстонском рынке предложениям..
  • Покупая тур у нас, Вы получаете большее количество предложений, экономите своё время и не тратите энергию на сравнения вариантов. Мы знаем очень много информации про очень многие отели как со слов благодарных клиентов, так и посещая отели лично в рамках постоянных агентских рейсов. 

Мы действуем в Ваших интересах! Ваше благополучие - наш приоритет!

Наша цель - найти именно такой тур, который подойдёт лично Вам! Нам важно, чтобы Вы остались довольны и вернулись с новыми пожеланиями. До сих пор нам это отлично удаётся, многие наши клиенты стали постоянными!

Какие услуги предлагает Kookos Reis?

Наша главная сфера деятельности - это предложения готовых туров. Мы сравниваем имеющиеся на рынке предложения и предлагаем наиболее выгодные для Вас. Мы знаем всё о ньюансах и различиях! .

Также мы предлагаем Вам услуги по продаже авиабилетов, бронированию отелей и оформлению страхования путешествий. Консультируем клиентов по всем вышеперечисленным вопросам и всегда на связи, чтобы помочь!

Как я могу забронировать тур с Kookos Reis?

Вы можете забронировать рейс через нашу домашнюю страничку. Наш консультант проверит правильность занесения данных и, в случае каких-либо упущений, свяжется с Вами.

Если Вы затрудняетесь выбрать отель самостоятельно или у Вас появляются вопросы на которые Вы не нашли ответа - свяжитесь с нами по телефону или емейлу. Наша команда Всегда рада помочь. Мы найдём то, что Вас интересует и свяжемся с Вами!

Можно ли купить у Kookos Reis страхование путешествий?

Конечно же! Кокос предлагает широкий спектр защит от рисков для того, чтобы Вы не переживали ни до, ни во время путешествия. Для получения подробной информации - свяжитесь с нашими консультантами!

Сколько стоят услуги Kookos Reis?

Порой можно услышать, что якобы покупая напрямую у туроператора - рейс выходит дешевле. 

На самом деле - это не так. Цены, по которым мы продаём туры - устанавливаются операторами и нам запрещено их увеличивать или уменьшать. Нет абсолютно никакой разницы в цене, купите Вы у нас или напрямую. Мы обязательно высылаем Вам договор, в котором указана цена туроператора. Мы просто сравниваем для Вас все возможные предложения и получаем за свою работу бонусы не от Вас, а от туроператора! Без наценок или платы за услуги посредника Иными словами, нет абсолютно никакой разницы, покупать рейс напрямую от оператора или с нашим посредничеством, цена для Вас не меняется!Мы всегда высылаем клиентам договор от туроператора на котором, в числе прочего, указана и стоимость рейса. За проделанную работу мы получаем бонусы и оплату от туроператора. Нам платят они, а не Вы. 

Насколько безопасно покупать и оплачивать тур через домашнюю страничку?

Приобретение тура у нас на страничке совершенно безопасно! У нас официально зарегестрированный счет в LHV банке. Kookos Reis OÜВ Эстонии невозможно создать счёт с именем предприятия не будучи этим предприятием

Платежи происходят напрямую с Вашего счёта на наш. Без риска. Мы не используем никакие сторонние приложения для осуществления оплат. 

Мы переводим Ваши деньги туроператору только после того, как Ваш рейс подтверждается отелем и авиаперевозчиком.

Мы работаем на Эстонском рынке уже долгое время. Количество наших клиентов постоянно растёт. Это подтверждают и данные официальной налоговой статистики нашей фирмы. Мы настроены на длительное партнёрство с Вами! Мы делаем ставку именно на долгосрочное партнёрство!

Можно ли поменять или изменить данные в брони, если я допустил неточность при занесении данных?

Все занесённые Вами данные тщательно проверяются нашими консультантами и при необходимости дополняются/исправляются. В случае, если Вы желаете сменить дату, имена пассажиров, название отеля итд уже после того, как Ваш рейс подтверждён - применяются условия и тарифы указанные в договоре, который Вам выслан. 

ru_RU
Прокрутить вверх