KKK

Kliendid on meilt küsinud näiteks alljärgnevat:
Millega tegeleb Kookos Reis?

Kookos Reis on Eestis tegutsev reisibüroo, mis pakub meeldejäävaid reisiseiklusi. Alustasime 2023. aastal ja oleme võtnud eesmärgiks täita kliendi soovid läbi personaalse lähenemise ning teineteise tundmaõppimise kaudu. 

Meie kaudu pakettreise soetamisel on mitmed eelised: 

  • Leiame reisikorraldajate hulgast Teie poolt valitud hotellile või sihtkohale parima pakkumise
  • Võrdleme eri reisikorraldajate maksetingimusi
  • Võrdleme tehtud broneeringute muutmis- ja tühistamistingimusi
  • Võrdleme, kellel reisikorraldajatest on mugavam lennuplaan
  • Võrdleme pardateenindust ja pagasiveo tingimusi
  • Anname ülevaate kohapealsete partnerfirmade tegevusest
  • Anname informatsiooni reisikorraldaja usaldusväärsuse kohta, nende tagatisraha suuruse ja kehtivuse kohta
  • kui pöördute otse reisikorraldaja poole, saate infot vaid nende poolt korraldatavate reiside kohta. Meie poole pöördudes, saate täieliku ülevaate kogu Eesti turul olevatest pakkumistest.
  • Meie büroost ostes on teil hotelli valimiseks rohkem võimalusi, kuna omame infot kõikide reisikorraldajate hotellibaaside kohta. Meie tunneme enamiku pakutavaid hotelle suurepäraselt, kuna käime regulaarselt agendireisidel nendega tutvumas. Me oskame jagada Teiega ka oma klientidelt vahetult saadud tagasisidet. 

Tegutseme eelkõige Teie, mitte niivõrd reisikorraldaja huvides.

Meie eesmärgiks on leida Teile selline reisipakett, mis paneks Teid ka edaspidi meie poole pöörduma. See on meil niikaua üpris hästi õnnestunud – paljudest reisijatest on saanud meie püsikliendid!

Milliseid teenuseid Kookos Reis pakub?

Meie peamine tegevusala  on reisipaketide pakkumine. Me võrdleme turul olevad pakkumised ning toome kliendile esile kõige soodsamate tingimustega variante. Teame nüanssidest ning erinevustest kõike!

Samuti tegeleme lennupiletite ning hotellide broneeringutega ning reisikindlsutuse vormistamisega. Konsulteerime kliente kõikides nimetatud valdkondades ning oleme oma klientidele alati toeks!

Kuidas saan planeerida oma reisi Kookos Reisiga?

Reisi saate broneerida iseseisvalt meie kodulehekülje kaudu. Meie konsultant vaatab Teie sisestatud andmed üle ning vajadusel võtab Teiega ühendust.

Kui valik võtab silmade ees kirjuks, saate täita kodulehel oleva päringuvormi või võtta meiega ühendust kas telefoni või e-posti teel. Meie abivalmis meeskond leiab paremad võimalikud pakkumised ning võtab Teiega ühendust!

Kas Kookos Reis OÜ pakub ka reisikindlustust?

Jah, Kookos Reis  pakub kindlustusvõimalusi, et Teie reis kulgeks murevabalt. Kindlustuspakkumiste kohta küsige lisainfot meie klienditoelt.

Kas reisi Kookoselt ostes pean maksma ka teenustasu?

Vahest on kuulda, et ostes reisikorraldajalt on hinnad madalamad. 

Tegelikkuses määravad reisipakettide hinnad reisikorraldajad. Vastavalt sõlmitud lepingutele, peame reise müüma nende poolt kehtestatud hindadega ning ilma juurdehindluse ja vahendustasudeta. Seega ei ole vahet, kas osta pakett reisikorraldajalt või meilt – hinnad jäävad samaks. Väljastame alati reisikorraldaja poolse lepingu, kus on muuhulgas kirjas ka antud paketile nende poolt määratud hind. Tehtud töö eest saame meie reisikorraldajatelt komisjonitasu ning boonuseid. Seega maksavad meie töö kinni nemad, mitte Teie! 

Kas reisi eest tasumine on turvaline? Kas raha ei lähe kaotsi?

Jah, reisi eest tasumine on absoluutselt turvaline! Kookos Reis OÜ-l on ametlik konto LHV pangas. Sellise nimetusega kontot ei ole võimalik Eesti pangas luua ilma, et tegemist oleks pärisettevõttega.

Me ei kasuta oma tegevuses kolmandate osapoolte äppe ega makselahendusi. Maksed toimuvad otse pangast panka. Ilma igasuguse riskita. 

Teie raha laekub meie kontole ning me edastame selle reisikorraldajale vaid siis, kui oleme saanud hotellilt kinnituse, et Teid võetakse vastu.

Oleme Eesti turul juba pikemat aega. Meie eesmärk on kasvatada õnnelikke klientide hulka aastast aastasse. Selle nimel näeme me palju vaeva ning seda kaudselt kajastavad ka meie ettevõte andmed. Meie ei ole sellised, kel on soovi kiirelt raha teenida. Meie teeme panuse ikka pikemaajalisemale koostööle!

Mis saab siis, kui ma teen broneerimisel vea või soovin midagi parandada?

Kõik Teie poolt sisestatud broneeringud kontrollitakse üle ning puuduste korral võetakse Teiega esimesel võimalusel ühendust. Juhul, kui peale sissemakse tegemist ning hotellilt kinnituse saamist on vaja midagi muuta (nimed-kuupäevad-hotell-vms) rakendatakse nendele toimingutele lepingujärgsed tasud. 

et
Scroll to Top